标杆合作客户
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后勤管理的核心挑战
你的团队也正在经历吗？
01
报修效率低下
传统方式操作繁琐，信息填写不准，响应滞后。
02
工单管理混乱
进度难追踪，分配不合理，响应延迟成常态。
03
审批流程复杂
周期长、监管难，易出现虚假维修或遗留问题。
04
质量难以保证
技术参差不齐，无统一标准与反馈闭环。
坤煌工单管理系统
线上多渠道报修 · 线下流转管控 · 数据驱动服务
多渠道报修
支持公众号、扫码、钉钉、企业微信、APP，报修信息可发文字/图片/视频。
智能派单
工单秒达工程师，超时自动提醒，支持转单、协同，轨迹可查。
多维度数据
大屏实时呈现单量、区域、设备、人员绩效，辅助决策。
设备全生命周期
建立设备档案，自动生成履历，巡检计划一键生成报告。
第三方对接
开放API，支持数据同步至本地服务器，集成现有系统。
备件与知识库
库存备件管理，创建企业云智库，维修知识一键共享。
传统报修模式
✕ 报修渠道单一（电话/纸质）
✕ 进度无法追踪
✕ 缺乏设备档案
✕ 人员考评靠感觉
✕ 数据零散易丢失
坤煌智能工单平台
✓ 立体化报修（微信/扫码/APP）
✓ 全流程可视化，节点监控
✓ 设备生命周期履历
✓ 多维度绩效数据
✓ 大屏分析辅助决策
关于坤煌科技
让每一次服务都有数可循
坤煌科技成立于2018年，总部位于广州，是行业领先的智能工单与设备管理解决方案提供商。我们聚焦后勤数字化，通过“坤煌工单系统”帮助物业、院校、医院、酒店等机构实现报修、巡检、维保全流程闭环。
团队核心成员来自知名互联网企业与大型物业集团，深刻理解传统后勤痛点。我们坚持产品创新，已获得20余项软件著作权，服务超过6000家政企客户。
6000+
企业客户信赖
200+
城市覆盖
99.8%
工单响应率
20+
行业专属方案
我们的价值观
🔍 务实创新
深耕场景，不炫技，解决真问题。
🤝 客户共赢
与客户一同成长，以客户成功衡量产品价值。
📈 数据驱动
用数据优化服务，让管理更简单。
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